Agile CX Management Toolkit - это набор инструментов, приёмов и принципов, которые помогают добиться быстрых и ценных для бизнеса побед в крупных проектах по внедрению Customer Experience подхода. В компании перестраиваются способы принятия решений, внутренние процессы и культура сотрудников, чтобы клиент получал положительный опыт на всём цикле взаимодействия с компанией. Компания Практика Системного Бизнеса вместе с European Customer Consultancy прошли сертификацию в международной структуре Customer Institute и обкатали новый продукт на небольшом проекте в большой фармкомпании (ТОП 10 в мире).

Вышка перезапускает программу «Бизнес мышление в цифровой действительности» совместно с Яндексом и Газпром нефть. Программа теперь не про научение руководителей управлять проектами по цифровизации, а про создание новых привычек и культуры коммуникации, принятия решений, планирования, развития продуктов и процессов. Гипотеза программы - именно из-за привычек и культуры будут рождаться идеи, а потом доходить до результата проекты цифровой трансформации. Вышка ищет пользователей корпоративных продуктов для проведения интервью и тестирования гипотез.

В статье представлены 10 советов по выживанию при дистанционной работе для руководителей, их команд и семей. Среди них - победа над страхом и фокусировка на важных задачах, контроль прогресса по проектам, определение ключевых показателей, легализация свободного графика, ясность в коммуникации и использование формулы делегирования задач.

В США учат предпринимательству всех и доверяют государственные деньги малому бизнесу. Они бесплатно развивают сообщества, создают малые оперативные команды в государственных структурах и стремятся быстрее передать государственные деньги в частные руки. В результате малый бизнес получает преференции на гос. тендерах и развивается, что обеспечивает прирост государственных денег. Несмотря на это, копировать американскую модель не всегда возможно, но можно обучать и доверять, чтобы люди могли реализовать свой потенциал.

Статья о том, как сделать бизнес в конкретном регионе успешным через обучение вузах. Описывается методика, при которой эксперты из бизнес-среды могут продолжать вести свой прибыльный бизнес, опираясь на возможности университета. В статье также описывается обязательное требование - решение кейсов от заказчиков из бизнеса под менторством преподавателя двумя командами студентов, которые соревнуются друг с другом.

Статья о том, какие американцы в повседневной жизни. Описывается их добродушность, уверенность, быстрота мышления и речи, а также серьезное отношение к капитализму и демократии. Главное: они сами назначают себя послами своего мировоззрения и берут на себя ответственность, у них соревнование во всём и при этом дружественный подход во всём, все они по своей сути предприниматели.

Профессор Dr. Sam Potolicchio предсказал победу Трампа на выборах, но считает, что дальше будет Хилари Клинтон. Он также дал определение харизмы и поделился советом о выборе направления, где боль доставляет удовольствие. В посте также есть забавные фотографии с птичкой из Библиотеки Конгресса США.

Рассказ о первых двух днях программы Open World в Вашингтоне, созданной для укрепления доверия между США и Россией. Описаны встречи с государственными служащими и профессорами местных университетов, а также рассказано о том, как работает демократия в США. Профессор политологии выделил три инструмента, которые помогают работать демократии в Штатах: конституция и декларация о независимости, обучение в школах и колледжах, а также референдумы.

В статье рассказывается о том, как работает услуга интерим-менеджера, какие результаты она дает и какие проекты были реализованы с ее помощью. Авторы также приглашают экспертов присоединиться к их проектам в качестве руководителей проектов, разработчиков и архитекторов в IT, маркетологов в сфере продвижения b2b продуктов.

Статья рассказывает о том, как разложить картину будущего на 1-3 года вперед и зачем нужно управлять целями. Также предлагается познакомиться с шаблоном Карты целей и составить ее при поддержке Координатора по сниженной цене. В конце статьи можно найти список 'идей понедельника', а также ссылки на социальные сети и видео с короткими советами для руководителей и отзывами клиентов.